Mobile eCommerce (o comercio electrónico móvil) es un termino relativamente nuevo que implica toda clase de transacciones realizadas a través de dispositivos moviles (smartphones, tablets, etc). Usualmente se trata de aplicaciones para estos dispositivos los cuales se conectan a servicios externos capaces de llevar a cabo transacciones de compra y venta.
La facilidad de llevar el poder de realizar actividades comerciales en tu bolsillo se demuestra en algunas empresas que han optado por expandir sus soluciones de comercio electronico a los dispositivos móviles. Segun BI Intelligence, en Enero de 2013 el 29% de los usuarios con un dispositivo móvil han realizado alguna compra a través dichos dispositivos. Wallmart estima que en Diciembre de 2012, el 40% de las visitas a su portal web de eCommerce fueron realizadas desde su versión móvil. Bank of America predice para el 2015 un ingreso de $67.1 billones en compras desde dispositivos móviles por parte de usuarios en Europa y Estados unidos.
Esto es así dado que la cantidad de actividades comerciales que se pueden realizar a través de estos dispositivos es casi tan variada como lo es en una computadora en casa, mas la ventaja de poder realziar dichas transacciones desde cualquier lugar con una conexión a Internet inalambrica. Algunos de los productos y servicios de eCommerce disponibles para dispositivos moviles son.
- Compras
- Transferencia monetaria movil
- ATM movil (ejemplo: Google Wallet Mobile ATM)
- Compra de tickets
- Cupones y cheques virtuales móviles
- Servicios basados en localización
- Banca móvil
- Subastas
- Pagos
- Marketing y publicidad
Ejemplo del Google Wallet Mobile ATM
Fuentes:
- http://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_commerce
- http://www.techopedia.com/definition/1540/mobile-e-commerce-m-commerce
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